Termeni si Conditii
1. Informații despre Companie
ENEIDA TRADING SRL, cu sediul social în Aleea Compozitorilor 6A B, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/15326/2004, având codul fiscal RO16787636, este proprietarul și administratorul site-ului [numele site-ului]. Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
2. Definiții
• Produs(e): Brelocuri, lanțuri cu pandantiv și portofele oferite spre vânzare pe site.
• Client: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
• Site: Platforma online administrată de ENEIDA TRADING SRL, prin intermediul căreia sunt prezentate și comercializate produsele companiei.
• Cadoul perfect, semnificativ: Sloganul companiei care reflectă calitatea și unicitatea produselor oferite.
3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului, clientul declară că a citit, înțeles și acceptat în totalitate termenii și condițiile prezentate. ENEIDA TRADING SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni, fără o notificare prealabilă. Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor efectuate.
4. Produse și Servicii
ENEIDA TRADING SRL oferă spre vânzare brelocuri, lanțuri cu pandantiv și portofele. Produsele sunt prezentate cu exactitate pe site, însă pot exista mici diferențe de nuanță sau design datorate setărilor monitorului sau lotului de fabricație. Nu există restricții privind vârsta sau alte condiții speciale pentru achiziționarea produselor.
5. Plasarea Comenzii și Modalități de Plată
• Plasarea Comenzii: Comenzile se pot plasa exclusiv prin intermediul site-ului, urmând pașii indicați.
• Modalități de Plată:
• Plata cu Cardul: Se acceptă plăți cu carduri bancare prin intermediul unui sistem securizat de plată.
• Plata la Livrare: Plata se efectuează în numerar, la momentul primirii coletului.
• Confirmarea Comenzii: După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare care va conține detaliile comenzii.
6. Livrarea Produselor
• Opțiuni de Livrare: Produsele vor fi livrate la adresa introdusă în formularul de comandă.
• Costul Livrării: Costul standard de livrare este de 17 lei, indiferent de destinație în România.
• Timp de Livrare: Comenzile vor fi livrate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
7. Politica de Returnare
Conform O.U.G. 34/2014, clienții persoane fizice au dreptul de a returna produsele achiziționate la distanță, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile de la primirea acestora. Pentru a beneficia de dreptul de retur, produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără semne de uzură sau deteriorare.
Procedura de returnare implică:
• Notificarea intenției de returnare prin e-mail la adresa [adresa de e-mail] sau telefonic la [număr de telefon].
• Returnarea produselor pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea.
• Rambursarea contravalorii produselor se va face în termen de 14 zile de la primirea returului, prin aceeași modalitate de plată utilizată la achiziție.
8. Limitarea Răspunderii
ENEIDA TRADING SRL depune eforturi pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe site. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile produselor sau alte conținuturi ale site-ului sunt complete sau fără erori. Compania nu va fi responsabilă pentru eventualele daune rezultate din utilizarea site-ului sau a informațiilor conținute.
9. Drepturi de Autor
Întregul conținut al site-ului, incluzând, dar fără a se limita la, texte, imagini, grafice, logo-uri, elemente de grafică web, scripturi și programe, este proprietatea ENEIDA TRADING SRL și este protejat conform legii drepturilor de autor și legilor privind proprietatea intelectuală și industrială. Utilizarea fără acordul scris al ENEIDA TRADING SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.
10. Modificarea Termenilor și Condițiilor
ENEIDA TRADING SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi afișate pe site, iar continuarea utilizării site-ului de către client echivalează cu acceptarea acestor modificări.
11. Legislație Aplicabilă și Jurisdicție
Prezentul document este supus legislației din România. Orice litigiu apărut între ENEIDA TRADING SRL și clienți va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente din București.