Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 9 Noiembrie 2024
ENEIDA TRADING SRL se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor și clienților săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională în vigoare.
1. Informații Colectate
• Date Personale Furnizate Voluntar:
• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă de livrare și facturare
• Informații Colectate Automat:
• Adresa IP
• Tipul browser-ului și versiunea
• Informații despre vizita pe site (pagini vizualizate, timp petrecut, etc.)
2. Scopul Prelucrării Datelor
• Procesarea și Livrarea Comenzilor: Utilizăm datele pentru a procesa comenzile și a asigura livrarea produselor.
• Comunicare cu Clienții: Pentru a oferi suport, a răspunde întrebărilor și a transmite confirmări sau notificări legate de comenzi.
• Marketing Direct: Cu consimțământul dvs., vă putem trimite newslettere și oferte promoționale.
• Îmbunătățirea Serviciilor: Analizăm datele pentru a îmbunătăți experiența pe site și a personaliza conținutul.
3. Temeiul Legal al Prelucrării
• Executarea unui Contract: Prelucrarea datelor este necesară pentru executarea contractului de vânzare-cumpărare.
• Consimțământ: Pentru activități de marketing, prelucrarea se bazează pe consimțământul explicit al utilizatorului.
• Interes Legitim: Pentru prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.
4. Divulgarea Datelor către Terți
• Furnizori de Servicii: Datele pot fi transmise către terți care ne ajută în furnizarea serviciilor (de ex., firme de curierat, procesatori de plăți).
• Autorități Publice: În cazul în care legea ne obligă sau pentru protejarea drepturilor și securității noastre.
5. Transferul Datelor în Afara UE
În prezent, datele personale nu sunt transferate în afara Uniunii Europene. În cazul în care acest lucru se va schimba, vă vom informa și vom asigura măsurile necesare pentru protejarea datelor.
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.
7. Perioada de Păstrare a Datelor
Datele personale vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale.
8. Drepturile Utilizatorilor
Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
• Dreptul de Acces: Puteți solicita confirmarea dacă datele dvs. sunt prelucrate și puteți accesa aceste date.
• Dreptul la Rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la Ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe.
• Dreptul la Restricționare: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite condiții.
• Dreptul la Portabilitate: Puteți primi datele personale într-un format structurat și le puteți transmite altui operator.
• Dreptul la Opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct sau din motive legate de situația dvs. particulară.
• Dreptul de a Retrage Consimțământul: În cazul prelucrărilor bazate pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@eneida-trading.ro.
9. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a oferi conținut personalizat. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browser-ului.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe site, iar, dacă este semnificativă, vă vom notifica prin e-mail sau prin alte mijloace adecvate.
11. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau preocupări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
• E-mail: contact@gift2go.ro
• Adresă: Aleea Compozitorilor 6A B, București